咨询员值班制度

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一、按时上下班，没有特殊情况不得离开岗位，请假必须事先与中心管理人员联系，中心负责对咨询员进行严格的考勤登记；

二、认真做好来访者的预约接待与咨询工作；

三、认真做好咨询记录，并要求来访者填好咨询卡，以便于建立咨询档案；

四、咨询员要衣着整洁、言谈举止文明、耐心细致，有良好的职业道德，自觉维护中心声誉；

五、负责中心办公用品的保管与中心的保密和安全工作；

六、有特殊情况请及时与中心负责人联系；

七、咨询时间：每周一至周五上班时间，特殊情况周末也咨询。